FQCE

INSTITUCIJA OD IZUZETNOG DRUŠTVENOG ZNAČAJA

Institut za transfuziju krvi Srbije bio je domaćin benčmarking radionice koja je u saradnji sa FQCE održana u ovoj zdravstvenoj ustanovi 22. maja 2015. godine.
Institut je prikazao svoju dobru praksu kao dobitnik Nacionalne nagrade za poslovnu izvrsnost – „Oskar kvaliteta“ za 2014. godinu, u čak tri oblasti: Procesi, proizvodi i usluge, Rezultati kod društvene zajednice i Poslovni rezultati.

Prisutnima se u ime domaćina obratila prim. dr sc. med. Snežana Jovanović Srzentić, direktor Instituta, u ime FQCE predsednik Fondacije Vladimir Trajković, a uvodničar u teme: Rezultati kod društvene zajednice i Procesi proizvodi i usluge u Modelu nagrade „Oskar kvaliteta“, bio je prof. dr Nikola Vujanović član Stručnog saveta FQCE i vođa ocenjivačkog tima.

Prim. dr sc. med. Snežana Jovanović Srzentić

Govoreći o Institutu, kao najstarijoj ustanovi u okviru društva za transfuziju krvi kod nas (osnovanoj još 24. oktobra 1944. godine), gospođa  Jovanović Srzentić je naglasila važnost sistema kvaliteta za ovu granu medicine, sa čijim uvođenjem je ova ustanova počela 2010. godine. Dalja unapređenja su usledila primenom nacionalnog modela poslovne izvrsnosti, što je rezultiralo osvajanjem nagrade u navedenim oblastima na konkursu za „Oskar kvaliteta“ 2014.

Ističući važnost razmene mišljenja u oblasti kvaliteta i poslovne izvrsnosti  i nadu da će učesnici ovog skupa steći bolju sliku o Institutu i specifičnosti  njegovog  rada,  prim. dr sc. med. Snežana Jovanović Srzentić, je rekla:

- Ono u čemu smo specifični je sama naša delatnost, naša specijalizacija koja znači da od zdravih ljudi uzimamo deo njih i dajemo bolesnima. Prema tome, moremo imati specifičan odnos i prema davaocima i prema medijima i prema društvenoj zajednici u celini. Treba da motivišemo ljude za dobrovoljne davaoce krvi, ali i da razvijemo svest o donošenju pravilne odluke o tome da li to mogu da budu.

Predsednik FQCE gospodin Vladimir Trajković je u svom obraćanju, između ostalog, rekao:

-  Za nas u Fondaciji je svakako od velike važnosti da je Institut za transfuziju krvi Srbije, kao renomirana institucija od izuzetnog društvenog značaja prepoznala u FQCE modelu izvrsnosti pouzdan alat za proveru i unapređenje svojih poslovnih i organizacionih performansi. Naročito treba istaći veliki angažman i entuzijazam čitavog menadžment tima Instituta  koji je učestvovao na takmičenju, na čelu sa direktorkom prim. dr sc. med. Snežanom Jovanović Srzentić, posebno imajući u vidu veoma složenu delatnost Instituta, sa vrlo specifičnim procesima i pristupima u njihovoj primeni u praksi.

Nakon prikazivanja filma o Institutu, usledile su prezentacije sa temama: Motivacija i organizacija dobrovoljnih davalaca krvi; Promocija u medijima; Transfuziološka delatnost; Proizvodnja stabilnih lekova iz krvi; Pružanje laboratorijskih i terapijskih usluga i Obrazovna delatnost.

Prof. dr Nikola Vujanović, uvodničar u teme benčmarking radionice

Ivana Rodić, načelnik Odeljenja za motivaciju i organizaciju dobrovoljnih davalaca krvi:
MOTIVACIJA I ORGANIZACIJA DOBROVOLJNIH DAVALACA KRVI

Gordana Antuljeskov, PR Instituta za transfuziju krvi Srbije:
PROMOCIJA U MEDIJIMA

Dr Bojana Erić, šef Odseka za obezbeđenje kvaliteta i upravljanje IMS:
TRANSFUZIOLOŠKA DELATNOST

Mr ph. Branimir Kešin, načelnik Odeljenja za frakcionisanje plazme:
PROIZVODNJA STABILNIH LEKOVA IZ KRVI

Dr sc. med. Olivera Savić, načelnik Službe za laboratorijsku i drugu dijagnostiku:
PRUŽANJE LABORATORIJSKIH I TERAPIJSKIH USLUGA

Nataša Ranković, koordinator za usavršavanje:
OBRAZOVNA DELATNOST

Učesnici benčmarking radionice – primera dobre prakse Instituta za transfuziju krvi Srbije