Benčmarking radionice 2004.

FQCE – Prva radionica benčmarkinga

PRIMERI DOBRE PRAKSE:

TIGAR I DKTS

Fond za kulturu kvaliteta i izvrsnost je za 2004. godinu, u okviru realizacije alternativnih programa primene FQCE modela izvrsnosti, održao četiri radionice benčmarkinga pod zajedničkim nazivom: Primeri dobre prakse.

Prva radionica, na kojoj su primere svoje dobre prakse predstavili: TIGAR Pirot i PUPIN TELEKOM DKTS Beograd, održana je 8. aprila u Beogradu, sa moderatorom Radomirom Boškovićem – članom Stručnog saveta FQCE, zaposlenim u BONEX Inženjeringu.

Na početku rada radionice, prisutne su pozdravili dr Miloš Jelić – predsednik Stručnog saveta FQCE i Vladimir Trajković – predsednik Fond.

Osnov za organizaciju radionice je FQCE model poslovne izvrsnosti, opisan u kriterijumima Nacionalne nagrade za kvalitet »Oskar kvaliteta«. Ova prva radionica se bavila ljudskim resursima, ključnim faktorom koji opredeljuje uspeh ili neuspeh svake organizacije. Bilo je predviđeno da se razmatraju dva kriterijuma nagrade – jedan iz grupe »prilazi« (Upravljanje ljudskim resursima), i jedan iz grupe »rezultati« (Merenje zadovoljstva zaposlenih).

Predstavnici TIGRA – Milivoje Nikolić, direktor kadrovske funkcije i Slobodan Sotirov, direktor funkcije kvaliteta, prezentirali su pojedine performanse svoje organizacije fokusiranjem na elemente i opseg kriterijuma 3. Nagrade - Upravljanje ljudskim resursima, dok su PUPIN TELEKOM DKTS preko kriterijuma 7. Zadovoljstvo zaposlenih, predstavili: Danica Maksimović, rukovodilac za upravljanje ljudskim resursima i Dragan Burgund, direktor kvaliteta.

Kolika je zainteresovanost za ovaj program FQCE, najbolje pokazuje veliki broj učesnika na ovoj prvoj radionici, iz organizacija raznih delatnosti: NIS – Rafinerija nafte Srbije, Novi Sad; GP MOSTOGRADNJA, Beograd; HEMOFARM Koncern, Vršac; POLIMARK, Beograd; ASTRA SIMIT, Beograd; PERIHARD Inženjering, Beograd; METALAC, Gornji Milanovac; ZASTAVA AUTOMOBILI, Kragujevac; Centar za ispitivanje namirnica, Beograd; ZVEZDA HELOS, Gornji Milanovac; FAM, Kruševac; MBS, Smederevo; REKORD, Beograd; Preduzeće za puteve BEOGRAD.

Slike sa radionice - 8. april

Milivoje Nikolić, Slobodan Sotirov i Radomir Bošković

Danica Maksimović i Dragan Burgund, sa učesnicima prve radionice

Mr Dušan Stokić - izvršni direktor Privredne komore Srbije, pratio je rad obe radionice,
sa Vladimirom Trajkovićem – predsednikom FQCE i dr Olgom Cvetanović

Učesnici prve radionice benčmarkinga u hotelu »Jugoslavija«

FQCE – Druga radionica benčmarkinga

PRIMERI DOBRE PRAKSE:

SOJAPROTEIN I HEMOFARM KONCERN

Druga radionica benčmarkinga pod nazivom Primeri dobre prakse, u organizaciji FQCE, održana je 21. maja u Poslovnom klubu Centra »Milenijum« u Vršcu, gde su svoju dobru praksu predstavili SOJAPROTEIN-Bečej i domaćin - HEMOFARM Koncern.

Moderatori radionice bili su: dr Milš Jelić – predsednik Stručnog saveta Fonda, inače predsednik JUAT-a i dr Olga Cvetanović, član Stručnog saveta FQCE.

Prisutne je u ime domaćina pozdravila Gordana Lazić Velovan – direktor Centra za PR HEMOFARM Koncerna.

Predstavnici SOJAPROTEINA – Sofija Krečković i Slobodan Gainović, prezentirali su pojedine performanse svoje organizacije fokusiranjem na elemente i opseg kriterijuma 4. Upravljanje ostalim resursima (s posebnim osvrtom na potkriterijume – Informacioni sistem i Primenjene tehnologije), dok je HEMOFARM Koncern preko kriterijuma 8. Nacionalne nagrade za kvalitet – Uticaj na društvo, predstavila Jelena Lazić.

Učesnike radionice posebno je impresionirala poseta jednom od pogona ove ugledne kompanije, koja je organizovana u okviru programa skupa.

U radu radionice benčmarkinga u Vršcu, učestvovali su predstavnici sledećih organizacija: ASTRA SIMIT Beograd; HIP AZOTARA Pančevo; PREDUZEĆE ZA PUTEVE BEOGRAD; BEOGRADSKA PEKARSKA INDUSTRIJA; EKOLOŠKA STANICA Vršac; METALOPLASTIKA Šabac; VRŠAČKI VINIGRADI; FAHOP Aleksinac; RAFINERIJA NAFTE Pančevo.

Slike sa radionice - 25. maj

Gordana Lazić Velovan – direktor Centra za PR HEMOFARM Koncerna, pozdravila je u ime domaćina učesnike druge radionice benčmarkinga

Dr Olga Cvetanović i dr Miloš Jelić, moderatori druge radionice

Biljana Olujić i Jelena Lazić, Služba obezbeđenja kvaliteta - HEMOFARM Koncern

Slobodan Gainović i Sofija Krečković, Služba obezbeđenja kvaliteta - Sojaprotein

Učesnici druge radionice u Poslovnom klubu »Milenijuma«

Učesnici druge radionice u poseti jednom pogonu HEMOFARM Koncerna

FQCE – Treća radionica benčmarkinga

PRIMERI DOBRE PRAKSE:

GALEB METALOPLASTIKA

Primere dobre prakse, u okviru 3. radionica benčmarkinga koje organizuje FQCE, prezentirala je firma GALEB METALOPLASTIKA - Šabac, preko kritetijuma 5. Nacionalne nagrade za kvalitet – »Oskar kvaliteta«: Upravljanje procesima. Suorganizator ovog skupa bila je Regionalna privredna komora Valjeva, domaćin – GALEB METALOPLASTIKA, dobitnik »Oskara kvaliteta« 2003. u katrgoriji malih i srednjih preduzeća, a moderator – Stevo Orlić, član Stručnog saveta Fonda.

Prezentacija je održana 9. jula 2004. godine u Dunjića kući u Šapcu, nakon čega su učesnici radionice obišli pogone GALEG METALOPLASTIKE.

Na početku rada radionice, učesnicima su se obratili: Radoslav Veselinović – predsednik Privredne komore Srbije i vlasnik GALEB grupe, Vidosava Džagić – predsednik Regionalne privredne komore Valjeva, Vladimir Trajković – predsednik Fonda za kulturu kvaliteta i izvrsnost, Dejan Džagić – generalni direktor GALEB METALOPLASTIKE.

Upravljanje procesima u GALEB METALOPLASTICI predstavili su: Milorad Siminović – tehnički direktor (potkriterijume – 5.1. Identifikacija ključnih procesa i 5.2. Praćenje parametara ključnih procesa i uspostavljanje ciljeva poboljšanja) i Boža Janković – direktor kvaliteta (5.3. Stimulisanje kreativnosti i inovativnosti u poboljšanju procesa i 5.4. Procenjivanje ostvarenja dobiti od izmena u procesima).

Slike sa radionice - 9. jul