Benčmarking radionice 2005.

FQCE – Prva radionica benčmarkinga

Prva benčmarking radionica, predviđena Planom aktivnosti Fonda za 2005. godinu, održana je 12. aprila u Šapcu. Domaćin ove benčmarking radionice bila je firma »NARCIS POPOVIĆI« (proizvodnja stočne hrane) iz Šapca, dobitinik Nagrade za kvalitet SCG »OSKAR KVALITETA« u kategoriji malih i srednjih preduzeća za 2004. godinu.

Moderator radionice bio je dr Predrag Popović, rukovodilac Sertifikacionog i kontrolnog tela u Institutu Vinča i jedan od vodećih ocenjivača FQCE.

Prisutne su na početku pozdravili: Vidosava Džagić - predsednik Regionalne privredne komore iz Valjeva, Vladimir Trajković – predsednik FQCE i dr Miloš Jelić - predsednik Stručnog saveta FQCE.

Predstavnici »NARCIS POPOVIĆA« - Avalona Morozović (direktor sektora kvaliteta), Miroslav Pavlović (direktor proizvodnje) i Milena Mišić (tehničar Kontrole kvaliteta interne laboratorije) prezentirali su performanse svoje organizacije preko kriterijuma 5. Upravljanje procesima (potkriterijumi: 5.2 Praćenje parametara ključnih procesa i uspostavljanje ciljeva poboljšanja i 5.3 Stimulisanje kreativnosti i inovativnosti u poboljšavanju procesa) i kriterijuma 3. Upravljanje ljudskim resursima (potkriterijum 3.2 Razvoj sposobnosti (mogućnosti)).

Učešće u radu benčmarking radionice uzeli su predstavnici sledećih organizacija: BEOGRADSKA PEKARSKA INDUSTRIJA, Beograd; NIS – RAFINERIJA NAFTE SRBIJE, Novi Sad; PREDUZEĆE ZA PUTEVE, Beograd; NACIONALNA AGENCIJA ZA ZAPOŠLJAVANJE, Beograd; SINTELON AD, Bačka Palanka; TIGAR, Pirot; SIEMENS d.o.o. Beograd; AQA, Beograd; Hemofarm koncern ZORKA PHARMA, Šabac.

Slike sa radionice:

Predrag Popović, Vidosava Džagić, Miloš Jelić, Vladimir Trajković

Vladimir Trajković, predsednik FQCE pozdravio je učesnike na početku

Učesnici u radionici

Avalona Morozović, direktor kvaliteta

"Narcis Popovići" - sedište

FQCE – Druga radionica benčmarkinga

Primere dobre prakse u okviru 2. radionice benčmarkinga koje organizuje FQCE, predstavila je Beogradska pekarska industrija, preko kriterijuma 6. Nacionalne nagrade za poslovnu izvrsnost: Zadovoljstvo kupca/korisnika.

Radionica je održana 3. juna 2005. godine u Beogradu, u Domu Vojske SCG, sa moderatorom dr Milošem Jelićem, predsednikom Stručnog saveta FQCE. Učesnike su na početku pozdravili Vladimir Trajković - predsednik FQCE i Boško Vidojević - generalni direktor Beogradske pekarske industrije (BPI).

Kako njihova organizacija prati i meri zadovoljstvo kupaca, kao i koje mere preduzima da bi ispunila njihove zahteve predstavili su: Bratislav Vukotić (direktor kvaliteta), Dragana Temin (direktor marketinga), Milena Avramovska (komercijalni direktor) i Darko Pekeč (direktor transporta).

Učesnici su se aktivno uključili u rad radionice, dajući korisne predloge i izlažući svoja iskustva i utiske, što je doprinelo interaktivnom pristupu.

Zainteresovanost za ovaj program FQCE, pokazuje veliki broj učesnika iz sledećih organizacija: TIGAR AD, Pirot; NIS RAFINERIJA NAFTE – Blending ulja, Novi Sad; PREDUZEĆE ZA PUTEVE - Beograd; NIS RAFINERIJA NAFTE - Služba marketinga, Novi Sad; NARCIS POPOVIĆI - Šabac; VIZAHEM D.O.O, Beograd; KNJAZ MILOŠ – Aranđelovac; GALENIKA – FITOFARMACIJA AD, Beograd; DP PEKARSKA INDUSTRIJA PANČEVO; AD MLINTEST - Šid; DP BEOGRADSKI SAJAM, PEKARA KIKINDA AD; ZAVOD ZA PREVENCIJU, LEČENJE I REHABILITACIJU BOLESTI KRVI – Ivanjica.

Slike sa radionice: